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Preguntas Frecuentes ¿?

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1.-Porque comprar en Floreria Monet ?

 

1.-Somos una floreria real, puedes visitarnos en nuestras oficinas en Mazatlan #120 Col. Condesa.

2.-Nuestro catalogo es hecho por nuestros floristas, con las flores que trabajamos, con bases de nuestro inventario. De esta manera garantizamos un producto real y de excelente calidad (nunca utilizamos fotografias bajadas de internet que solo engañan al cliente)  

3.-Trabajamos con flores calidad premium. Contamos un inventario extenso de bases finas y floreros de la mejor calidad.

4.-Somos una marca registrada.

5.-Nuestro personal y equipo de transporte porta los logotipos y esta plenamente identificado.

6.-Garantia en cada uno de nuestros diseños.

7.-La tarjeta va impresa asi como el sobre, en papel texturizado de excelente calidad.

7.-Damos factura.

8.-Contamos con todo un programa completo de atencion al cliente. Ofertas, promociones, intercambio de puntos, todo un programa de cliente frecuente.

9.-Status de entrega; puedes darle seguimiento a tu entrega durante todo el proceso y te confirmamos a tu correo la hora y quien firmo de recibido.

10.-Ofrecemos un servicio eficiente y sobre todo amable. 

 

Estamos seguros que te gustara nuestro servicio ! 

 

 

2. Como enviar un arreglo?

 

  •  Telefonicamente;  Con una sola llamada puedes hacer tu compra y pago. nos gusta estar en contacto con nuestros clientes.

          Nota: *Para envíos urgentes el mismo día es necesario se comunique telefónicamente para coordinar la hora de entrega.

 

  •  En Linea:

 

1. Elija un arreglo, "clic" en comprar; ingrese los datos necesarios para su envío (nombre, destinatario, fecha entrega , etc.) .
El sistema le dará el total y numero de pedido.

 

2. Realice su pago
Depósito o transferencia electrónica en el banco de su preferencia.
O cargo a su tarjeta de crédito. (Si realiza su pago en línea no es necesario confirmar su pago).

3. Confirme telefónicamente al TEL. 5393 4181o 5562 8126 o al e-mail pagos@floreriamonet.com
indicándonos su numero de pedido y banco elegido de su pago.


Ya, es todo ! Lo demás déjelo en nuestras manos.


 

 

2. A que hora será entregado mi arreglo ?

 

Al hacer tu pedido te sugerimos nos digas el horario en el cual deseas que se entregue tu arreglo floral. Nuestro horario de entrega es de 8:00 a.m.  A 6:00 p.m. Tambien entregamos en otros horarios siempre y cuanto se nos avise con anterioridad.

Si la entrega es en oficina indíquenos la hora de comida y salida del destinatario, en Flores de México hacemos nuestro mejor esfuerzo para hacer una entrega óptima.

En caso de contratiempos ajenos a nosotros; como manifestaciones y marchas le notificaremos el status de su entrega en el transcurso del día.

*Necesita que se entregue a una hora especifica ? Contamos con un servicio especial para esto, Contáctenos para verificar costo de este servicio.